La oferta de restauración en Shangri-La Hotel Dubai se compone de un restaurante y bar en la piscina. Servicio de habitaciones las 24 horas. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina descubierta, piscina cubierta, piscina para niños, centro de bienestar y sauna. El establecimiento dispone de un spa completo que ofrece salas para tratamientos o de masajes y servicios de belleza. Este establecimiento de 5.0 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños, servicios de secretaría y asistencia técnica. Las zonas públicas disponen de acceso a Internet inalámbrico y alámbrico de alta velocidad (de pago). Este establecimiento situado en Dubai dispone de espacio para eventos, y cuenta con sala de recepciones, salas de conferencias o reuniones, salón de baile y sala de exposiciones. El establecimiento dispone de servicio de transporte al centro comercial (gratuito). Se dispone de servicio de celebración de bodas, servicio de limusina o coche, servicios de traducción y asistencia turística. Estacionamiento gratuito. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: cafetería, parking con asistencia y un servicio de conserje.